Soporte

Se algo non funciona ou tes unha dúbida sobre calquera das nosas apps, escríbenos a soporte@novajota.com. Respondemos normalmente en 2 ou 3 días laborables.

Para axudarte antes

• Indica o nome da app e a súa versión (Axustes da app ou App Store).
• Indica o modelo de iPhone e a versión de iOS.
• Cóntanos que esperabas que pasase e que pasou. Unha captura de pantalla axuda moito.

Soporte por app

Amarracos mus

A versión da App Store funciona sen conexión e sen rexistro. Ficha · Privacidade

Preguntas frecuentes

Pérdense os meus datos se desinstalo unha app?

Nas apps que gardan os datos só no teu iPhone, si: bórranse ao desinstalar e non podemos recuperalos. Mira a ficha de cada app para saber que garda e onde.

Quero borrar os meus datos

As nosas apps non gardan datos fóra do teu iPhone: abonda con desinstalar a app. Se tes dúbidas, escríbenos a privacidad@novajota.com.